Em 15 de maio, 100% dos elevadores e escadas rolantes da Linha 3 do Mi Tren, em Guadalajara, devem estar em pleno funcionamento

O Sistema de Trens Elétricos Urbanos (SITEUR) do Estado de Jalisco, México, anunciou que está trabalhando em um programa intensivo para restaurar escadas rolantes e elevadores na Linha 3 do Mi Tren, que atende a Área Metropolitana de Guadalajara

O compromisso é ter 100% dos equipamentos dessa linha em ótimo funcionamento até 15 de maio.

Na Linha 3 do Mi Tren há um total de 139 escadas rolantes; em 31 de março de 2023, a referida linha contava com 114 escadas em operação, representando 82% do total de equipamentos.

Em relação aos elevadores, dos 72 existentes, 64 estão funcionando normalmente, ou seja, 88%.

Relativamente aos equipamentos parados, o SITEUR destaca que a suspensão do seu serviço se deve sobretudo a motivos quer preventivos, quer corretivos e/ou grandes reparações.

PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS

O comunicado do SITEUR refere que, no âmbito de um programa de manutenção periódica que garante a acessibilidade universal, pessoal especializado realiza uma supervisão detalhada e permanente do funcionamento das escadas rolantes e elevadores da Linha 3 do Mi Tren, pelo que há dias em que estes equipamentos deixam de prestar serviço devido à manutenção normal.

Da mesma forma, existem sistemas eletromecânicos que, com uso intensivo ou rude, podem ser bloqueados e imediatamente o pessoal do SITEUR restaura manualmente o equipamento.

Como alternativa, as pessoas com deficiência que necessitem podem agendar seus traslados na Central de Atendimento ao Passageiro pelos telefones.

O horário de atendimento para agendamento do serviço é das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira. Da mesma forma, existem funcionários do SITEUR aos quais podem ser solicitadas informações e ajuda, se necessário; eles e eles terão prazer em ajudá-lo.

CUIDADOS COM OS EQUIPAMENTOS

O SITEUR faz uma chamada atenta aos utilizadores para que, para a sua segurança, evitem subir ou descer as escadas rolantes; fazer isso também pode danificar seu mecanismo e atrapalhar os sensores de avanço.

Os elevadores são um serviço preferencial para pessoas com deficiência, idosos e/ou grávidas.