Mega tendencias en la movilidad urbana según Jurandir Fernandes, presidente de la UITP División América Latina

Cómo impacta la tecnología moderna el transporte de pasajeros, que ya se beneficia con innovaciones como conectividad, compartimiento y electrificación

MÁRCIA PINNA RASPANTI

Jurandir Fernandes, presidente de la División América Latina de la Asociación Internacional de Transporte Público (UITP, por su sigla en inglés), afirma que es necesario empezar a discutir cuáles son los temas relevantes para el sector, en virtud del ritmo acelerado de los cambios que la tecnología le ha impuesto a la sociedad. “Es importante observar todo lo que está pasando y estar preparado para las transformaciones, porque llegarán más rápido de lo que pensamos”.

Fernandes recuerda que el mercado debe entender que ya están sucediendo varios cambios en su modelo de negocios. Para el especialista la movilidad ya se ve impactada por innovaciones como la inteligencia artificial, la robótica, el blockchain, los coches automáticos, eléctricos y las aplicaciones para transporte. “No podemos ser indiferentes a lo que está ocurriendo. Lo importante es buscar conocimiento y encontrar las oportunidades que nos proporcionaesta evolución de la tecnología”, alerta.

Fernandes cita como ejemplo al sector de fletamento, que puede encontrar diferentes nichos de mercado si está atento a los cambios en el perfil de los usuarios. “Las empresas pueden ofrecer servicios personalizados de acuerdo con la necesidad del usuario, con horarios flexibles, pero previsibles. Estas son las demandas de las personas en la actualidad: personalización de servicios y productos, además de comodidad. La tecnología ha evolucionado muy rápido, los pasajeros viven esta realidad y se han vuelto más exigentes.”

La sociedad de hoy ve las modificaciones en los estándares de producción, en el consumo de alimentos y energía, en el entretenimiento y turismo, en la urbanización y en megaciudades y un creciente envejecimiento de la población. “En los últimos 60 años, hubo grandes cambios estructurales en todas las áreas. Pasamos por la era de los mainframes, de Internet, de los portátiles, de los celulares y tabletas y ahora por la Internet de las Cosas. El mundo está cada vez más conectado”, destaca.

“Ayer, los algoritmos buscaban lo que pedías y te brindaban las informaciones. Hoy, los algoritmos registran tu historial de búsquedas y tu agenda, tus desplazamientos, tus compras, tus manifestaciones. Mañana, los algoritmos se compartirán con personas y cosas. Intercambiarán informaciones entre sí y tomarán decisiones”, dice Fernandes. “Los celulares se volvieron un canal de información, interacción y relaciones, lo que implica cambios en los comportamientos.”

En el sector del transporte de pasajeros, las principales tendencias son: vehículos autónomos, transporte bajo demanda, aplicaciones para movilidad y transporte compartido. “La movilidad pasa a ser un servicio integrado”, recuerda. La electrificación también está impactando el mercado. Hoy, tenemos tres millones de vehículos eléctricos en el mundo, mientras que en 2013 eran 400 000. De la flota total, 470 000 son autobuses y el 80% de ellos está en China. Pero aún hay desafíos para que la electrificación se expanda, principalmente en Brasil”, cree.

Fernandes hace una alerta para los peces grandes de las innovaciones tecnológicas: inteligencia artificial, robótica y blockchain. “Estas tecnologías ya son una realidad. La robótica, por ejemplo, ya es parte de la producción industrial. La inteligencia artificial avanza en diversos segmentos, desde la medicina hasta el sistema financiero. El blockchain, cuya propuesta es transacción punto a punto sin intermediarios, todavía genera dudas con relación a la validación de las transacciones, pero es una tendencia fuerte.