Em Montevidéu, novo aplicativo para o transporte

A Intendência de Montevidéu informa que está desenvolvendo um aplicativo web no qual, quando a fase de testes for concluída, serão creditadas as recargas do cartão STM e debitadas as viagens realizadas.

Nessa fase de testes, os usuários do sistema de transporte público de Montevidéu poderão recarregar seu cartão STM a partir de seu telefone celular ou outro dispositivo, por meio de um aplicativo web.

Essa é uma nova maneira que permitirá, quando estiver operacional, recarregar o cartão de forma confortável e segura, sem a necessidade de ir a qualquer centro de atendimento ao cliente.

FASE DE TESTES

A partir de segunda-feira, 21 de agosto de 2023, um pequeno grupo de usuários selecionados como “beta testers” começou a usar o novo serviço.

Eles foram selecionados com base no fato de serem usuários intensivos do cartão STM e de terem expressado seu interesse em um modo de recarga online por meio de vários meios de comunicação (redes sociais de transporte, e-mail ou pessoalmente às autoridades municipais).

As experiências com esse grupo serão coletadas pela equipe de trabalho da Prefeitura de Montevidéu para fazer os ajustes necessários para atender às expectativas e aos objetivos estabelecidos.

FUNCIONAMENTO

Para fazer uso desse novo serviço, será necessário aderir a essa modalidade e será exigida uma recarga inicial mínima de 210 pesos (US$ 5,56), equivalente a cinco viagens eletrônicas de uma hora.

Aqueles que são usuários do bilhete ABC (que possuem o Cartão Social do Uruguai – Mides) deverão fazer uma recarga mínima menor, equivalente a duas viagens eletrônicas de uma hora – 84 pesos (US$ 2,22).

Uma vez feita a adesão, a ativação será concluída quando o cartão for passado em um ponto de venda (POS) de qualquer um dos Centros de Atenção Integral do sistema imediatamente ou nas máquinas de validação dos ônibus (nesse caso, após 48 horas da adesão).

O aplicativo também pode ser usado para verificar o saldo da conta e as movimentações feitas com o cartão STM associado.

SALDO DISPONÍVEL

As viagens realizadas serão deduzidas do saldo disponível nessa conta-corrente e isso será registrado no aplicativo da Web. Quando o saldo atingir um limite inferior ao valor equivalente a duas viagens de uma hora, tarifa eletrônica (84 pesos), será enviada uma mensagem avisando ao usuário que seu saldo está baixo, para que ele tenha tempo de recarregá-lo.

A Intendência de Montevidéu adverte que é importante ter em mente que o saldo que será exibido no aplicativo não é o saldo em tempo real, mas pode ser diferente das últimas viagens.

O serviço de recarga pela Web permite saques a descoberto por 24 horas, portanto, se o usuário ficar sem crédito, isso não o impedirá de viajar.

A pessoa será avisada sobre o saque a descoberto por meio de uma mensagem em seu telefone celular e/ou e-mail. Se a recarga pela Web não for feita dentro de 24 horas, o cartão será bloqueado até que seja recarregado.