O gerenciamento de ativos corporativos é muito mais do que apenas considerar ônibus e trens

O número de coisas que uma agência de transporte público deve acompanhar é impressionante. À medida que mais agências se expandem para ônibus de transporte rápido, trens leves e veículos elétricos, a infraestrutura física pela qual são responsáveis fica cada vez mais complexa. Hoje, ativos de todos os tipos — ônibus, trens, instalações e sistemas operacionais — dependem de sistemas eletrônicos e sistemas de computador para funcionar. E esses sistemas também precisam ser rastreados, mantidos, atualizados e reconstruídos.

Mas não para por aí.

As agências são responsáveis por mais do que apenas os ativos que se movem. Eles têm edifícios, HVAC (equipamentos de aquecimento, ventilação e ar-condicionado), encanamento, eletricidade, abrigos de ônibus, infraestrutura ferroviária e muito mais para gerenciar e manter. Todas as coisas que compõem uma agência de transporte precisam de inspeções regulares e devem ser mantidas em bom estado de conservação. Todas têm defeitos e ordens de serviço que precisam ser rastreadas e registradas. Todas essas coisas são ativos.

E tudo isso pode ser gerenciado no Trapeze EAM.

Mas há outra dificuldade em gerenciar os diversos ativos em sua agência — como você denomina cada item? Conforme você adiciona mais e mais ativos ao EAM, você precisa ter uma maneira de classificar e nomear as coisas para que todos saibam exatamente do que você está falando. Como você garante que os pedidos de serviço de diferentes departamentos vão somente para as pessoas certas? E como você encontra seus ativos em primeiro lugar?

Novamente, a resposta é Trapeze EAM.

Mais ativos significam mais dados, o que significa mais complexidade, o que significa EAM

Se você está adicionando todos os pontos de ônibus ao EAM ou todos os banheiros (ou lavabos, ou sanitários), você precisa de um sistema para manter tudo correto. As convenções de nomenclatura costumavam ser diretas. Cada ônibus tinha um número único e é assim que ele era conhecido. Mas à medida que você vai além do rastreamento de veículos para incluir instalações e infraestrutura, fica mais complicado. O banheiro de uma pessoa é o sanitário de outra. O que um técnico chama  “TVM-1001-Rev-A, West Concourse, Union Station” também poderia ser uma máquina de bilhetes no saguão. Como você pode garantir que sua infraestrutura está sendo cuidada quando ela tem um nome diferente para cada pessoa?

O Trapeze EAM é inteligente o suficiente para saber quem você é, um técnico, um motorista de ônibus ou um membro do público em geral. O EAM ajusta dinamicamente a experiência do usuário (os códigos e a interface da tela) conforme a função da pessoa, tornando simples capturar as informações em toda a agência. As convenções de nomenclatura padronizadas da EAM para cada departamento ajudam a todos a identificar facilmente o que é uma coisa, para que a ordem de serviço seja criada para o ativo certo e vá para as pessoas certas. Você precisa de uma visão centralizada e padronizada para que as milhares de ordens de serviço geradas a cada mês possam ser verificadas e auditadas. Você precisa garantir que as ordens de serviço criadas para inspecionar os pontos de ônibus em toda a cidade cheguem aos técnicos certos, na hora certa e nos lugares certos.

E isso não acontece apenas por mágica. Você só consegue esse tipo de coordenação e responsabilidade com um sistema EAM construído especialmente para agências de transporte.

EAM Work Management é construído para o transporte.

O Portal de Gerenciamento de Trabalho no Trapeze EAM foi construído para atender às necessidades em evolução da indústria do transporte. A Trapeze oferece a única solução EAM construída para as necessidades exclusivas de transporte. Do rastreamento de defeitos de ativos a inspeções de manutenção preventiva e relatórios regulatórios, temos as ferramentas para gerenciar todos os fluxos de trabalho de manutenção e materiais.

E tudo começa com o Gerenciamento do Trabalho e a humilde ordem de serviço.

As ordens de serviço podem ser geradas automaticamente e atribuídas às pessoas certas para que as inspeções regulares sejam feitas como um relógio. Os trabalhos são enviados às equipes em campo por meio do EAM Mobile, de modo que eles não precisam verificar continuamente se há novos trabalhos. No Portal de Gestão do Trabalho você tem uma visão geral de quem está trabalhando em quê, onde e por quanto tempo. E então pode aprofundar os detalhes de cada trabalho para obter atualizações sobre o progresso ou notas do campo.

Todas as suas informações na tela podem ser agrupadas e nomeadas de acordo com suas necessidades. Filtros e rótulos configuráveis garantem que as informações mais relevantes sobre seus ativos, funcionários e fornecedores apareçam primeiro. Chega de tentar descobrir o que é um TVM-1001. Você pode simplesmente pesquisar “máquina de bilhetes” ou clicar no ícone do ativo no mapa do EAM para recuperar rapidamente os dados de que você precisa.

Com milhares de ativos em um sistema em que alguém trabalha apenas com uma pequena fração deles, você precisa segmentar os dados para que os departamentos evitem pisar nos calos uns dos outros e o equipamento pelo qual você é responsável sejasempre fácil de encontrar.

Os direitos de acesso aprimorados do EAM garantem que as pessoas vejam apenas os veículos, instalações e equipamentos que pertencem ao seu departamento.

As Categorias de Ativos permitem que cada departamento mantenha a sua própria estrutura de codificação e opções de nível local para que um sistema corporativo possa alojar os fluxos de trabalho e necessidades únicos de cada departamento — sem interferir uns nos outros.

O EAM Work Management permite que sua agência mantenha o foco em manter tudo em bom estado de conservação e não embaralhar papéis, sistemas manuais ou alternar entre diferentes sistemas para gerenciar ordens de serviço.

O Trapeze EAM e EAM Work Management é a solução de sua agência para melhores operações de instalações.

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