Categoría: Información
Publicado en 16 Sep 2021
6 minutos
La cantidad de cosas que una agencia de transporte público debe controlar es asombrosa. A medida que más agencias se expanden hacia autobuses de transporte rápido, trenes ligeros y vehículos eléctricos, la infraestructura física de la que son responsables se vuelve cada vez más compleja. Hoy en día, los activos de todo tipo – autobuses, trenes, instalaciones y sistemas operativos – dependen de la electrónica y los sistemas informáticos para funcionar. Y estos sistemas también deben ser monitoreados, mantenidos, actualizados y reconstruidos.
Pero no se detiene ahí.
Las agencias son responsables de algo más que activos que se mueven. Tienen edificios, HVAC (equipos de calefacción, ventilación y aire acondicionado), plomería, electricidad, marquesinas de autobuses, infraestructura ferroviaria y mucho más para administrar y mantener. Todas las cosas que componen una agencia de transporte necesitan inspecciones periódicas y deben mantenerse en buen estado. Todos tienen defectos y órdenes de trabajo que necesitan ser rastreados y registrados. Todas estas cosas son activos.
Y todo esto se puede gestionar en Trapeze EAM.
Pero existe otra dificultad en la gestión de los distintos activos de tu agencia: ¿cómo se llama cada elemento? A medida que se agrega más y más activos a EAM, tú necesitas una forma de ordenar y nombrar las cosas para que todos sepan exactamente de qué estás hablando. ¿Cómo te aseguras de que las solicitudes de servicio de diferentes departamentos lleguen solo a las personas adecuadas? ¿Y cómo encuentras tus activos en primer lugar?
Una vez más, la respuesta es Trapeze EAM.
Si estás agregando todas las paradas de autobús a EAM o todos los baños (o lavatorios, o sanitarios), necesitas un sistema para mantener todo en orden. Las convenciones de nomenclatura solían ser sencillas. Cada bus tenía un número único y así se conocía. Pero a medida que va más allá del seguimiento de vehículos para incluir instalaciones e infraestructura, se vuelve más complicado. El baño de una persona es el lavatorio de otra. Lo que un técnico llama “TVM-1001-Rev-A, West Concourse, UnionStation” también podría ser una máquina expendedora de boletos en el vestíbulo. ¿Cómo puedes asegurarte de que se cuide su infraestructura cuando esa infraestructura tiene un nombre diferente para cada persona?
Trapeze EAM es lo suficientemente inteligente como para saber quién eres tú, un técnico, un conductor de autobús o un miembro del público en general. EAM ajusta dinámicamente la experiencia del usuario (códigos e interfaz de pantalla) de acuerdo con el rol de la persona, lo que simplifica la captura de información en toda la agencia. Las convenciones de nomenclatura estandarizadas de EAM para cada departamento ayudan a todos a identificar fácilmente qué es una cosa, por lo que la orden de trabajo se crea para el activo correcto y se dirige a las personas adecuadas. Necesitas una vista centralizada y estandarizada para que los miles de órdenes de trabajo generadas cada mes se puedan verificar y auditar. Debes asegurarte de que las órdenes de trabajo creadas para inspeccionar las paradas de autobús en toda la ciudad lleguen a los técnicos correctos en el momento correcto y en los lugares correctos.
Y eso no sucede solo por arte de magia. Solo puedes obtener ese tipo de coordinación y responsabilidad con un sistema EAM construido especialmente para agencias de transporte.
El Portal de Gestión de Trabajos de Trapeze EAM se creó para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria del transporte. Trapeze ofrece la única solución EAM construida exclusivamente para necesidades de transporte. Desde el seguimiento de defectos de los activos hasta las inspecciones de mantenimiento preventivo y los informes reglamentarios, tenemos las herramientas para administrar todos los flujos de trabajo de mantenimiento y materiales.
Y todo comienza con la Gestión del Trabajo y el humilde orden de trabajo.
Las órdenes de trabajo se pueden generar y asignar automáticamente a las personas adecuadas para que las inspecciones periódicas se realicen como un reloj. Los trabajos se envían a los equipos en el campo a través de EAM Mobile, por lo que no tienen que buscar continuamente nuevos trabajos. En el Portal de Gestión del Trabajo tienes una descripción general de quién está trabajando en qué, dónde y durante cuánto tiempo. Y luego puedes profundizarte en los detalles de cada trabajo para obtener actualizaciones de progreso o calificaciones de campo.
Toda tu información en pantalla se puede agrupar y nombrar según sus necesidades. Los filtros y etiquetas configurables garantizan que la información más relevante sobre sus activos, empleados y proveedores aparezca en primer lugar. No más tratar de averiguar qué es un TVM-1001. Simplemente puedes buscar “máquina de billetes” o hacer clic en el icono de activos en el mapa de EAM para recuperar rápidamente los datos que necesitas.
Con miles de activos en un sistema en el que alguien trabaja con solo una pequeña fracción de ellos, debes segmentar los datos para que los departamentos eviten pisae los dedos de los demás y el equipo del que es responsable siempre sea fácil de encontrar.
Los derechos de acceso mejorados de EAM garantizan que las personas solo vean los vehículos, las instalaciones y los equipos que pertenecen a su departamento.
Las Categorías de Activos permiten que cada departamento mantenga su propia estructura de codificación y opciones a nivel local para que un sistema empresarial pueda adaptarse a los flujos de trabajo y necesidades únicos de cada departamento, sin interferir entre sí.
EAM Work Management permite que tu agencia se concentre en mantener todo en buen estado y no barajar papeles, sistemas manuales o cambiar entre diferentes sistemas para administrar órdenes de servicio.
Trapeze EAM y EAM Work Management es la solución de tu agencia para mejorar las operaciones de las instalaciones.
Categoría: Notas
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