Roberto Sganzerla, especialista internacional en marketing de movilidad urbana, presenta su nuevo estudio, titulado Comunicación Estratégica Parte II – Preparación para el regreso a la “nueva normalidad”

El especialista internacional en marketing de movilidad urbana Roberto Sganzerla presentó públicamente su nuevo trabajo titulado Comunicación Estratégica Parte II – Preparación para el regreso a la “nueva normalidad”.

Sganzerla explica que el primer trabajo de la serie, con el título de Comunicación estratégica nunca ha sido más importante, ayudó a guiar a muchas empresas y entidades del sector sobre cómo comunicarse en tiempos de Covid-19.

“Estoy muy contento con la profusión de videos que se hicieron en todo Brasil, que muestran la esencialidad de nuestro sector en tiempos de pandemia, así como la presencia con relevancia en las redes sociales y canales digitales, de nuestras empresas y entidades de transporte”, dijo.

El experto explica que el nuevo trabajo ahora presentado tiene como objetivo orientar a las empresas y entidades sobre qué y cómo comunicarse cuando los pasajeros regresan a los servicios públicos de movilidad urbana.

“He separado 5 puntos esenciales que, en mi opinión, deben comunicarse bien al cliente usuario final. En la segunda parte del trabajo, presento pautas prácticas sobre cómo preparar a la empresa y la comunicación para el retorno de los empleados al entorno laboral, como estrategia de ‘endomarketing’ (marketing interno de las empresas) “.

Roberto Sganzerla agradeció públicamente a la agencia ComTato, que ilustró todo el material, así como al Grupo Printer Comunicação, para la elaboración del contenido “retorno de los empleados al trabajo”.

Ver el estudio solo en portugués