Mais transparência e controle sobre o transporte público de Natal, metrópole do nordeste brasileiro

Por meio de um portal, a população de Natal, capital do estado do Rio Grande do Norte, Brasil, tem acesso a todas as informações relevantes sobre o sistema e pode fazer sugestões para sua melhoria.   

A capital do Rio Grande do Norte (Brasil) passa a contar com o Portal da Transparência da Mobilidade Urbana, que disponibiliza informações referentes às operações do serviço de transporte público, a bilhetagem eletrônica, passageiros transportados, itinerários das linhas, localização dos veículos e diversos outros dados referentes à área.

A ferramenta tem por objetivo fornecer à população acesso aos dados da mobilidade urbana da cidade, seja por meio de arquivos de dados abertos, seja por serviços públicos de software. A população poderá também sugerir melhorias, uma vez que todas as informações sobre o sistema de transporte público estão disponíveis para consultas e pesquisas. Acesse o portal.

Transparência e controle. De acordo com a secretária municipal de Mobilidade Urbana de Natal, Elequicina dos Santos, o portal visa promover maior transparência no sistema de transporte público de passageiros da cidade de Natal. “Nele encontram-se todas as informações, em formato aberto, de operação do sistema, como: dados de GPS, ordens de serviço, itinerário das linhas e dados de bilhetagem. O formato do portal permite acesso para todo e qualquer cidadão, assim como arquivos em formato específico para desenvolvedores, os quais poderão acessar o sistema e extrair informações para pesquisas, desenvolvimento de programas, aplicativos, softwares e outras ferramentas que poderão contribuir diretamente para a melhoria do sistema”, explica.

Elequicina acredita que a transparência promove por si só um maior controle das políticas públicas. “Um maior número de pessoas estará observando o comportamento de um serviço público tão essencial. Assim sendo a sociedade, que passa a conhecer de forma mais detalhada o sistema, poderá colaborar de forma direta na construção de um serviço mais eficiente e com isso agregar qualidade ao serviço prestado”, diz. O Tribunal de Contas da União destaca cinco motivos para a abertura de dados: transparência na gestão pública; contribuição da sociedade com serviços inovadores ao cidadão; aprimoramento na qualidade dos dados governamentais; viabilização de novos negócios; obrigatoriedade por lei.

Assim sendo, a busca por melhor qualidade do serviço prestado, passa pela transparência, controle e participação social. “Por essas razões, tornamos públicos os dados no intuito de promovermos um melhor transporte para a sociedade. Em uma próxima etapa do portal, serão disponibilizados os custos de operação do sistema”, enfatiza Elequicina. A secretária afirma que a iniciativa é um importante instrumento da cidadania e que possibilitará a aplicação de políticas públicas voltadas para o setor, aumentando a transparência da gestão e permitindo a disponibilidade de sugestões permanentes da sociedade na melhoria deste processo. “É o cidadão participando da gestão”.

Dados da bilhetagem. Na opinião da secretária, os dados de bilhetagem eletrônica, por exemplo, são essenciais para compreensão do sistema, pois demonstram o perfil do usuário, assim como torna evidente o comportamento dos passageiros ao longo do ano.

“Por meio destes dados é possível compreender o impacto de cada segmento – gratuidade, estudantes, vale transporte – sobre o sistema, e desenvolver políticas específicas para cada região da cidade, ou até mesmo uma linha em determinado caso. Esses dados demonstram os volumes de passageiros transportados, sendo um dos principais indicadores da saúde do sistema permitindo à adequação da rede as necessidades. No portal, encontram-se disponibilizados os dados por empresas e por linha, mês a mês, evidenciando a dinâmica do transporte e permitindo também quantificar o montante monetário circulante no sistema”, informa.

Aplicativo Poty Bus. Outro avanço promovido pela secretaria municipal de Mobilidade Urbana é o aplicativo “Poty Bus”. A ferramenta já está disponível para o sistema Android e em breve poderá ser acessada no IOS. Nela, os usuários terão ao alcance de um click acesso aos conteúdos sobre localização de ônibus, horário de chegada e partida. O aplicativo é resultado de uma parceria com a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN).

A prefeitura de Natal tem feito investimentos maciços que área da mobilidade, com destaque para: o Complexo Viário Dom Eugênio Sales; a implementação das linhas exclusivas de ônibus; a ampliação das ciclovias nas quatro regiões da cidade; a instalação de novos abrigos de passageiros; o reforço no sistema de vídeo monitoramento das vias da capital potiguar; o passe-livre. Por Márcia Pinna Raspanti.