ALAMYS e UITP realizarão o programa online de capacitação ‘Marketing e Comunicação para Transporte Público no contexto da Covid-19’ Será em junho.

A Associação Latino-Americana de Metrô e Metros (ALAMYS) e a União Internacional de Transportes Públicos (UITP) realizarão de 8 a 11 de junho de 2020 o programa de treinamento técnico on-line intitulado Marketing e Comunicação para Transporte Público no contexto do Coviv- 19, que o

Projetado para ser desenvolvido por meio de uma plataforma de streaming privada, o programa é destinado a profissionais e tomadores de decisão dos departamentos de Vendas, Marketing, Comunicação, Desenvolvimento de Negócios e Planejamento de Estratégia Corporativa, pertencentes a governos, autoridades de transporte, operadores ferroviários e empresas fornecedoras associadas à ALAMYS.

As sessões do programa incluem os seguintes pontos: Dia 1 – Atendimento ao cliente em transporte público, Comunicação nas fases de pandemia durante a crise do Covid-19, Marca vs. Covid; Dia 2 – Papel das redes sociais nos transportes públicos, redes sociais durante a crise do Covid-19, uso das redes sociais após a normalização; Gerenciamento de preços, taxas e receitas e estratégia de preços e receitas durante a pandemia; Dia 3 – Estudo de caso – Como nos comunicamos sobre o Covid-19 na Cidade de Shenzhen; Estudo de caso – Como implementamos a análise de dados no planejamento de operações e Big Data, IA e como usá-lo durante uma crise como uma pandemia. Dia 4 – Workshop – Montar uma estratégia de marketing e comunicação pós-Covid-19. Fim do curso online. ]

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